Devoluciones y Garantía

Garantía legal

Nuestros productos cuentan con la garantía legal de 6 meses establecida en la Ley N° 19.496. Si un producto presenta fallas, puedes solicitar su reparación, cambio o la devolución de lo pagado.

Derecho a retracto (compras online)

En compras realizadas a distancia dispones de 10 días corridos desde la recepción para retractarte, siempre que el producto esté sin uso, en su embalaje original y en las mismas condiciones. Los costos de envío de la devolución pueden ser de cargo del cliente, salvo falla del producto.

Cómo solicitarlo

Escríbenos a kenneth.f@empresasadm.com o por WhatsApp +56 9 3377 2716 indicando tu número de pedido y el motivo. Te guiaremos en el proceso.

Productos por encargo o a medida

Los productos fabricados a medida o por encargo no aplican al derecho de retracto, salvo falla, por tratarse de piezas personalizadas.